平成31年上期:話の聴き方を磨く(傾聴技法)千葉市会場

1.開催日時 毎月第4日曜日

【1回目】31年 1月27日(日)13:00~17:00
【2回目】31年 2月24日(日)13:00~17:00
【3回目】31年 3月24日(日)13:00~17:00
【4回目】31年 4月28日(日)13:00~17:00
【5回目】31年 5月26日(日)13:00~17:00
【6回目】31年 6月23日(日)13:00~17:00

2.場所 千葉不動産流通協同組合(ライブリー中央ビル)2階 会議室
   https://reserva.be/cfmeeting/about

3.内容
(1)始めに
(2)導入
(3)コミュニケーション(傾聴技法)の習得方法
(4)基本的かかわり技法(マイクロカウンセリング技法)
(5)傾聴技法の最も重要な3つの要素
(6)基本的かかわり技法(概要)
(7)かかわり行動(4つの鍵)
(8)事柄への応答・内容の再陳述
(9)質問(会話への誘い)
(10)質問による肯定的な聴き方
(11)要約技法
(12)感情の応答
(13)内容と感情に理解を示して聴く
(14)意味への応答
(15)基本的傾聴の連鎖
(16)相手も自分も大切に「アサーションスキル」
(17)相手に配慮した表現、言い方(ポイント)
(18)日常生活でのポジティブな言い方
(19)ストローク(相手を認める様々な言動)
(20)総合演習

詳しくは以下を参照ください

市民講座協同ポスター「表・裏」(31.1~6)