１．開催日時 毎月第２日曜日
【１回目】２８年１月１０日（日）１３：３０～１７：００
【２回目】２８年２月１４日（日）１３：３０～１６：３０
【３回目】２８年３月１３日（日）１３：３０～１６：３０
【４回目】２８年４月１０日（日）１３：３０～１６：３０
【５回目】２８年５月 ８日（日）１３：３０～１６：３０
【６回目】２８年６月１２日（日）１３：３０～１６：３０
２．場所 千葉不動産流通協同組合（ライブリー中央ビル）２階 会議室
https://reserva.be/cfmeeting/about
３．内容
（１）始めに
（２）コミュニケーション（傾聴技法）の習得方法
（３）基本的かかわり技法
（４）傾聴技法の最も重要な３つの要素
（５）基本的かかわり技法
（６）かかわり行動
（７）事柄への応答・内容の再陳述
（８）質問
（９）質問による肯定的な聴き方
（１０）要約技法
（１１）感情の応答
（１２）内容と感情に理解を示して聴く
（１３）意味への応答
（１４）基本的傾聴の連鎖
（１５）相手も自分も大切に「アサーションスキル」
（１６）相手に配慮した表現、言い方
（１７）日常生活でのポジティブな言い方
（１８）ストローク