１．開催日時 毎月第４日曜日
【１回目】２０１９年 ７月２８日（日）１３：００～１７：００
【２回目】２０１９年 ８月２５日（日）１３：００～１７：００
【３回目】２０１９年 ９月２２日（日）１３：００～１７：００
【４回目】２０１９年１０月２７日（日）１３：００～１７：００
【５回目】２０１９年１１月２４日（日）１３：００～１７：００
【６回目】２０１９年１２月２２日（日）１３：００～１７：００
２．場所 ＹＳ千葉中央ビル8階（千葉介護福祉カレッチ・会議室）千葉市中央区栄町36-10
３．内容
（１）始めに
（２）導入
（３）コミュニケーション（傾聴技法）の習得方法
（４）基本的かかわり技法（マイクロカウンセリング技法）
（５）傾聴技法の最も重要な３つの要素
（６）基本的かかわり技法（概要）
（７）かかわり行動（４つの鍵）
（８）事柄への応答・内容の再陳述
（９）質問（会話への誘い）
（１０）質問による肯定的な聴き方
（１１）要約技法
（１２）感情の応答
（１３）内容と感情に理解を示して聴く
（１４）意味への応答
（１５）基本的傾聴の連鎖
（１６）相手も自分も大切に「アサーションスキル」
（１７）相手に配慮した表現、言い方（ポイント）
（１８）日常生活でのポジティブな言い方
（１９）ストローク（相手を認める様々な言動）
（２０）総合演習
詳しくは以下を参照ください